Condiciones del servicio
Términos y condiciones
de We Post Care!.
Estas condiciones regulan el acceso y la prestación del servicio de automatización de redes sociales, generación de contenidos con inteligencia artificial y soporte técnico.
We Post Care! es una marca comercial. Antes de contratar, puedes solicitar los datos identificativos completos del prestador y su domicilio profesional escribiendo a hola@wpcare.es. Esos datos se incorporarán a la propuesta, contrato y factura correspondientes.
Última actualización: 10 de agosto de 2026. Estas condiciones deben completarse con los datos identificativos del prestador antes de la primera contratación.
1. Objeto y alcance
We Post Care! proporciona acceso a una plataforma que analiza información de un negocio y su identidad de marca, genera textos, imágenes, diseños, carruseles y otras piezas con inteligencia artificial, y permite programarlas o publicarlas en redes sociales conectadas.
El servicio incluye soporte técnico en español y una videollamada de configuración inicial, en los términos indicados en la propuesta o plan contratado.
2. Contratación
La relación contractual nace cuando el cliente acepta la propuesta o plan, facilita la información necesaria y realiza el primer pago. La información de la landing es comercial y puede concretarse o limitarse en la propuesta específica.
El cliente debe facilitar datos correctos y mantener una cuenta de correo operativa para comunicaciones relacionadas con el servicio.
3. Inteligencia artificial y obligación de medios
El contenido se genera mediante herramientas de inteligencia artificial. Aunque el servicio busca producir materiales coherentes con la marca, no se garantiza que todas las propuestas sean exactas, apropiadas, originales, libres de errores o adecuadas para publicar sin revisión.
El cliente conserva la decisión final sobre lo que publica y debe revisar textos, imágenes, afirmaciones, precios, derechos de imagen, avisos legales y cualquier otra información antes de difundirla.
4. Qué incluye y qué no incluye
El plan puede incluir análisis de marca, generación de contenidos, programación, publicación, métricas, configuración inicial y soporte técnico. El detalle aplicable será el de la propuesta contratada.
Salvo pacto escrito, no incluye gestión de comentarios o mensajes, community management, redacción manual de cada publicación, diseño personalizado bajo demanda, campañas publicitarias, compra de medios, captación de leads, estrategia comercial integral ni garantía de ventas, alcance, seguidores o retorno de la inversión.
5. Redes sociales y servicios de terceros
Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Google Business Profile, X y TikTok son servicios de terceros sujetos a sus propias condiciones, límites técnicos, políticas y cambios de API. We Post Care! no controla su disponibilidad ni sus decisiones.
Para publicar en Instagram mediante Meta puede ser necesario disponer previamente de una cuenta de Facebook asociada. El cliente debe mantener las cuentas, permisos y autorizaciones necesarios, y avisar de cualquier cambio o bloqueo.
6. Obligaciones del cliente
- Acreditar que tiene autorización para conectar las cuentas, marcas, imágenes, textos y materiales que utilice.
- Respetar la normativa aplicable y las reglas de cada plataforma.
- Revisar y aprobar los contenidos cuando haya activado un modo de aprobación manual.
- No utilizar el servicio para contenidos ilícitos, engañosos, discriminatorios, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
- Mantener seguras sus credenciales y revocar accesos cuando dejen de ser necesarios.
7. Precio, pagos y suspensión
El precio, impuestos, periodicidad, permanencia y forma de pago son los establecidos en la propuesta o plan contratado. Los impagos podrán provocar la suspensión del acceso, la programación y el soporte tras una comunicación al cliente.
Las licencias, cuentas, consumos o servicios de terceros que no estén expresamente incluidos serán responsabilidad del cliente.
8. Disponibilidad y responsabilidad
We Post Care! aplicará medios razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza disponibilidad permanente ni que las publicaciones se realicen cuando una red social, integración o proveedor externo falle, cambie sus condiciones o limite una cuenta.
En la máxima medida permitida por la ley, no responderá de daños indirectos, pérdida de ingresos, oportunidades, clientes, datos, reputación o resultados comerciales derivados del uso del servicio o de contenidos publicados por el cliente. Esta limitación no excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regirá por la política de privacidad aplicable. Cuando el prestador acceda a datos por cuenta del cliente, las partes formalizarán, cuando proceda, el contrato de encargo exigible y limitarán el acceso a lo necesario para prestar el servicio.
10. Duración y terminación
La duración, renovación y preaviso serán los establecidos en la propuesta o plan. La terminación no elimina las obligaciones de pago ya devengadas, confidencialidad, protección de datos ni las limitaciones de responsabilidad aplicables.
11. Ley aplicable
La relación se regirá por la legislación española. Si el cliente actúa como empresa o profesional, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas procesales aplicables. Si tiene la condición legal de consumidor, se respetarán sus derechos irrenunciables.
Antes de contratar
Solicita los datos completos del prestador.
Escribe a hola@wpcare.es para recibir los datos identificativos, la propuesta económica y, cuando corresponda, la documentación de protección de datos.
Solicitar información contractual